10% KORTING BIJ 3 OF MEER EIGEN PRODUCTEN VAN ELLEKES KEUKEN

Bestellen en Verzenden

In de webshop kun je ons hele assortiment houdbare ambachtelijke kant-en-klaar maaltijden, worsten, Franse conserven en verse knoflook bestellen. Je kunt zowel met als zonder account bestellen. Vul je winkelmandje en wij gaan voor je aan de slag.

We zijn meerdere dagen in de week bezig met het verzamelen van alle verse ingrediënten, het bereiden van maaltijden en het verkopen op markten. Vandaar dat we twee keer per week bestellingen verwerken en laten bezorgen. Alle bestellingen die binnengekomen zijn tot maandag 13.00 uur, worden maandags verzonden. Alle bestellingen die binnengekomen zijn tot donderdag 13.00 uur, worden donderdags verzonden.

 

 

Je hebt de producten gevonden die je wilt bestellen. Hoe nu verder?

 

1. Bestelling
- Plaats je bestelling online in het winkelmandje. Via de knop 'afrekenen' ga je de koopovereenkomst aan.
- Maak een account aan zodat je de volgende keer gemakkelijk kunt bestellen omdat je gegevens bekend zijn òf reken direct af zonder accountregistratie.
- Controleer je bestelling en gegevens voordat je afrekent. Al je gegevens blijven uiteraard privé en worden niet gedeeld met derden.
- Kies bij verzendmethode de gewenste optie.
- Bevestig de bestelling en kies een betaalmethode. Indien een betaling mislukt, zullen wij wachten tot het bedrag bijgeschreven is op onze rekening.

2. Betaling
- Wij rekenen geen extra kosten voor jouw wijze van betalen, of je nu betaalt via Ideal of via PayPal.
- Na het plaatsen van je bestelling ontvang je per ommegaande een automatische bevestiging. Wij versturen twee keer per week bestellingen: op maandag en op donderdag. Alle bestellingen die tot en met maandag 13.00 uur binnengekomen zijn, worden die maandag verstuurd. Alle bestellingen die tot en met donderdag 13.00 uur binnengekomen zijn, worden die donderdag verstuurd.
- Mocht een product onverhoopt niet voorradig zijn, dan laten wij dit weten.

3. Nakoming
- Wij streven er naar om binnen 7 dagen na te leveren. Indien dit niet lukt, heb het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
- Indien levering van een door jou besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal Ellekes Keuken zich inspannen een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen zal het herroepingsrecht niet worden uitgesloten en kun je het product retourneren. De kosten van retourzending zijn voor rekening van Ellekes Keuken.
- Ellekes Keuken zal het door jou betaalde bedrag, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen aan je terugbetalen.

4. Verzending
- Wanneer je bestelling verwerkt is, ontvang je een email zodat je weet dat je bestelling verwerkt en verzonden is naar de koerier. Wij werken standaard met PostNL.
- Na het verzenden van het pakket kunt je binnen één werkdag een track en trace code van de koerier verwachten.
- Indien je niet thuis bent, zal het pakket of bij je buren worden bezorgd of je ontvangt een opgave inzake aflevering.
- Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging bij Ellekes Keuken, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

5. Levering en ontvangst
- Je bent verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze jou ter beschikking staan of aan jou ter hand worden gesteld.
- Indien je de afname weigert of nalatig bent met het verstrekken van informatie of instructies noodzakelijk voor de levering, zullen de voor levering bestemde artikelen worden opgeslagen voor risico van de koper nadat Ellekes Keuken je heeft verwittigd. De koper zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.